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vous avez raison pour ce qui concerne l'éloignement car avant de poster et chercher à l'extérieur une aide, j'ai déplacé le prise électrique du 'modem' vers une autre murale située ailleurs dans la même pièce, et au lieu de 100 mégas, j'ai obtenu +/-

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Comment améliorer la vitesse de connexion entre mes CPL VOO

​​​​Bonjour,​​​​ ​​​​Je cherche une solution rapide jusqu'à +- 500 mbits de connex (le quartier le permettant, test réalisé par le technicien Voo) voici le matériel que j'ai derrière ma télé dans le salon. Voici deux photos de l'instal VOO.​​​​ ​​​​En fait, et on le devine à l'image, je n'ai PAS d

Question

Bonjour, Par expérience chez moi je peux dire que le modem Voo n'est pas le plus puissant de la terre. Il suffit donc l'une ou l'autre structure métallique dans les murs et hop le signal passe plus difficilement ou ne passe pas. J'ai résolu le prob

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il y a 7 ans

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Etendre Wifi / internet dans la maison ?

Bonjour, Je suis client chez Voo et dispose du modem standard, le netgear. Celui-ci est dans le salon. Au niveau du wifi, on capte partout au rez de chaussee. Ma question est la suivante: Je ne capte pratiquement pas à l'etage et aimerait pouvoir surfer via le wifi. J'aimerai aussi pouvoir etendr

Question

Bonjour, Comme les cpl passent par le réseau électrique il est possible que les deux prises murales soient trop éloignée ou sur des phases différentes (cas d'une installation 3x220V) Commencer par essayer de synchroniser vos cpl sur des prises

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il y a 2 ans

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adaptateur CPL

Bonjour, je rencontre en ce moment un problème avec mes prise CPL que j'ai été chercher chez VOO. Je pense qu'elles n'arrivent pas à ce synchroniser. j'ai une led rouge qui clignote sous le sigle maison. Malheureusement je ne comprend pas pourquoi cela ce produit. Quelqu'un aurait il une solution ?

Problème

Bonjour @DJB-BK,   Je viens d'analyser votre ligne internet et celle-ci est stable. Pourriez-vous redémarrer votre modem en retirant la prise électrique durant quelques secondes s'il vous plaît ?    Concernant les enregistrements, est

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il y a 4 mois

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Box Evasion - Problème de pixellisation d'image

Bonjour, nouveau client chez Voo depuis décembre 2023, je remarque fréquemment des sauts d'image et des pixellisation d'images quand je regarde la TV. Le problème n'est pas relatif à une chaîne, mais survient régulièrement au niveau de la télévision passant par la Box Evasion. Niveau fréquence, plus

Question

Bonjour,   Je ne vois pas bien la photo de la prise près du modem, vous avez une fiche RJ45 ? On voit bien un coax mais pas de rj45 il me semble.   S’il y en a une et que comme roylion le pense, elles ne sont pas reliées entre elles, vous aurez au mi

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il y a 4 ans

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Comment avoir ethernet dans ses prises RJ45

Bonsoir, Dans ma maison j’ai des prises RJ45 qui sont connectées entre elles par câble. Je voudrais y faire passer ethernet. J’ai essaye de connecter mon modem netgear par câble ethernet à la prise qui se trouve près de lui mais ça ne marche pas. J’imagine qui la procédure à suivre est plus complexe

Question

+1 avec les autres. Y a pas une prise électrique dont le câble est gainé et qui va jusqu'au compteur ? Il y a peut-être moyen d'y tirer un câble supplémentaire. (par contre, c'est pas validé par le RGIE vincotte, sauf si c'est du câble gainé et dans

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Nouveau modem Technicolor en mode bridge + routeur WRT320N avec ddwrt

Bonjour,suite à des problèmes de connexion, un technicien voo est passé chez mes parents et a remplacer le modem/routeur Netgear par un Technicolor.Cela fonctionne un peu mieux mais il y a un dysfonctionnement inexistant auparavant.Si une coupure de courant se produit, internet ne fonctionne plus ap

Problème

@NicoLho le starter kit magic 2 wifi NEXT (un CPL LAN + 1 CPL WIFI/2 LAN) chez DEVOLO est à 199,90 € et chez VOO à 109 € donc ce n'est pas le même prix. Magic 2 WiFi next – WiFi Mesh par la prise électrique | devolo Le CPL magic 2 wifi next  (W

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est-ce que la solution CPL wifi ou filaire va solutionner mon problème ?

Bonjour, Je dois amener internet dans mon abri de jardin (pour onduleur installation photovoltaïque) qui est à environ à 25-30m de mon modem. Entre les deux il y a bien évidemment des murs mais surtout des chassis (dont ceux de la maison en aluminium). Dans la présentation des CPL voo, quelque cho

Question

Merci tout est clair et je vais certainement partir là dessus. Seule question qui me reste est par rapport au réseau wifi. Je ne connaissais pas ces pods mesh. Ils ont l'air de former un seul réseau (ce qui m'embêtait à mettre 2 routeurs c'est que ç

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il y a 2 ans

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internet + tv : Possibilité de mettre le répartiteur dans le garage et le modem routeur dans le salon ?

Bonjour, Je désirerai des renseignements concernant les possibilités de connexions du modem. Ma situation: Le cablage Voo arrive dans le garage d'où je peux rejoindre plusieurs prises coaxiales dans la maison. Dans le garage se trouve également une centrale RJ45 qui regroupent les différents

Question

Solution acceptée

Je ne parviens plus à retrouver le sujet d'une cliente qui avait le même souci, mais il s'est avéré qu'il y avait un léger souci électrique dans son installation. Ores est ensuite passé et cela a disparu. Je constate que la situation est similaire c

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Mon modem se coupe très souvent

Bonjour, j'ai un problème avec mon modem, il se coupe très souvent puis redémarre, c'est assez embêtant. Nous avons déjà fait appel a un technicien, il est venu et a changer de modem, mais le problème persiste. Que faire ? Avez vous déjà eu ce problème? Merci d'avance

Problème

Changements des prises télévision par du RJ45

Bonjour. L’utilisation de la télé a fortement diminuer chez nous les jeunes. Nous n’avons plus besoin des prises télévision. Hors dans notre maison de 15 ans nous avons dans chaque chambre 2 prises coaxiales. Nous utilisons à la place des consoles de jeu ou des boîtiers télévision pour Netflix ou

Question

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Jeudi soir et vendredi matin c'est tout qui a planté téléphonie y compris. Hier soir c'est juste tout internet wifi internet et CPL. Voo a travaillé sur ma box en ligne. Je ne suis pas très heureux car j'ai 250 € de matériel CPL qui risque d'être rem

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il y a 4 ans

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le wifi me lâche

Bonjour,On vient de me changer de modem il y a une quinzaine de jours.Le wifi me lâchait, plus de connection internet non plus avec mon Devolo d500. Le problème, c'est que çà recommence. Sur le précédent Forum, un des administrateurs avait scanné mon installation et réglé des problèmes d'

Problème

Solution acceptée

Fr3m4n Bonjour,Si vous avez effectué le changement de "Wahoo" vers "One" courant du mois de septembre, alors c'est normal d'avoir toujours la vitesse "Wahoo" , car lors d'un changement d'abonnement les vitesses internet ne sont actualisées que le 1er

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VOO One 400Mbps en wifi

Bonjour,Je suis en abonnement Voo One avec un vitesse de 400 Mbps.Je viens de faire le test en Wifi - 5GHz, j'ai un modem Technicolor Voo et je suis seulement a 100 Mbps de moyenne. ( avec aucun autre appareils connecté)Je sais très bien que le wifi est moins rapide que le filaire pour ça je n'ai au

Question

Salux, Perso, je mettrai un appareil de mesure de tension .... il pourrai y avoir une incidence sur le Voocorder ... Il n'est pas rare de voir de mauvaises connections électrique, ou une prise ayant des défaut, ou autre souci électrique ... Il en

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Voocorder - Ethique commerciale de Voo en dessous de tout

Bonjour Quand je vois que l'on remplace un 3eme voocorder par une box évasion en faisant un geste commercial (https://forum.voo.be/mes-autres-decodeurs-4/3-eme-voocorder-hs-et-aucun-geste-commercial-1176) je ne peux m'empêcher de dire que chez VOO l'étique commerciale est complètement naze. Tenez-

Question

Solution acceptée

Oui , normalement ce n'est qu' un CPL 550 wifi et effectivement il y a une prise ethernet qui est "cachée" , j'en ai eu des comme çà de chez VOO, pas chers il y a 2 ou 3 ans ... la vitesse des CPL est liée à votre installatio

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Question débit CPL

Bonjour,J'ai récemment fait l'acquisition de cpl de la part de Voo. Une prise normale et un adaptateur wifi. J'ai remarqué que sur le module wifi un cache bouchait une sortie ethernet (héhé). Aussitôt enlevé je l'ai testée pour mesurer ses débits. Et finalement je me retrouve ave

Problème

Solution acceptée

Bonjour, La remarque de Bulrog est très pertinante, il faut bien préciser si quelque chose s'affiche sur la box. Si rien du tout (ecran totalement noir sur le display de la box), voir si la prise électrique est encore alimentée. Si le display a

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il y a 2 ans

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Ma box ne s'allume plus

J'ai débranché la prise de courant, j'ai également éteint le décodeur et attendu 30secondes avant de le rallumer. La box ne fonctionne toujours pas. J'ai vérifié le raccordement malgré que je n'y ai jamais touché. Tout est bien raccordé ??? Elle n'est pas vieille, elle date de janvier de cette année

Problème

Solution acceptée

Le connecteur du câble coaxial concerné sur le NIU est conforme.Eventuellement, vous pouvez inverser les 2 sorties TV 4dB pour vérifier la sortie du NIU, si le signal revient à cet endroit mais disparaît à l'autre TV c'est que la sortie du

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Activation carte TV numérique

Bonjour,J'ai configuré ma tv Samsung UE32N5300AW avec un scan automatique des chaînes (comme décrit ici) et ensuite inséré la carte CI+.Après mise à jour de la carte, je dispose désormait du guide TV mais aucune chaînes à regarder (image et son).Même Euronews (141); la3 (503) et la3HD (3) ne s&

Problème

Solution acceptée

Nouveau signal et cable de liaison prise/tv

Bonjour, Pour une seconde TV (chambre) sans décodeur ni carte numérique doit-on maintenant quand même utiliser le câble semi-rigide assemblé et fourni par VOO  pour capter le nouveau signal ou alors un simple cable télédistribution du commerce est-il encore suffisant ? Explication : Dans

Question

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Solution acceptée

Ma box évasion "plante" régulièrement malgré de nombreux redémarrage électrique

Bonjour, Je ne sais si c'est lié à la dernière mise à jour mais tous les 2 ou 3 jours la box plante (plus aucune action possible, image figée). Il faut couper le courant et la redémarrer. Je l'ai depuis le mois de mai et je n'avais pas rencontré ça auparavant. Peut-être le disque dur ?? Le disque d

Problème

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